Копейка к копейке

Один наш заказчик делал ремонт в офисе и попал. На деньги, время и лучи негодования от начальства. А дело было так.

По дизайн-проекту на полу в одном из помещений была плитка. Заказчик долго и щепетильно выбирал цвет и текстуру, сравнивал цены разных производителей и отзывы. В итоге выбрал плитку, которая на складе не хранилась — нужно было заказывать ее из Италии и ждать доставку несколько недель.

Продавец сразу предложил купить материалы с запасом — т.е. на 10% больше. «Всякое бывает, — сказал он. — Плитка — субстанция капризная. Неправильно подрежешь — расколется. Неправильно посчитаешь количество — не хватит на углы и стыки. Бери с запасом и не прогадаешь».

Но наш клиент был тертый калач. «Плавали, знаем, — говорит. — Нам ваши +10% ни к чему. Мы подрезочки будем с умом использовать и ими всякие „каверзные“ места забивать. И строители у нас хорошие — режут четко! Возьму +5% и ни штукой больше!»

Как вы догадываетесь, в итоге плитки не хватило ровно на 5%. Что-то раскололось, что-то упало, что-то криво посчитали.

• Пресловутые 5% пришлось заказывать из Италии — а это опять недели ожидания.
• Со стоимостью тоже вышла ерунда. Основной заказ покупали со скидкой, — по оптовой цене, а дополнительные плитки заказывали уже по розничной.
• Добавились расходы на логистику: пришлось оплачивать курьеру дорогу со склада до стройки.
  Когда заказ привезли, оказалось, что это новая заводская партия с другим оттенком. Но деваться некуда — пришлось класть что есть.
• Но больше всего денег «сожрала» простаивающая бригада. Рабочие просто сидели и ждали, когда можно будет продолжить ремонт.

В итоге клиент потерял денег в несколько раз больше, чем хотел сэкономить.

Мораль сегодняшней истории такова: никогда нельзя брать материалы впритык.

Часто запас берут 5%, чтобы не переплачивать за материалы, которые потом не будут использоваться. Но мы в ЗАПРОСТО всегда рекомендуем 10% — и ни о чем не жалеть. В случае форс-мажора вы заплатите гораздо больше, чем пытались сэкономить на материалах.